위드어스 정기구독은 한마디로 정기적으로 배송을 받는 서비스입니다. 

달에 4번, 매주 월요일마다 해당 디저트를 배송해드립니다. ( 배송비는 처음 결제시에만 부과됩니다. ) 

나인패밀리를 맺는 방법은 간단합니다. 

1. 회원가입시 사업자회원 선택란 ( 예 ) 

2. 메뉴 '나인센터' 의 나인패밀리 소메뉴 사업자신청게시판에 양식에 맞추어 작성 ( 검토후 승인과 동시에 자동으로 하단메뉴 나인패밀리, 샘플라인이 오픈됩니다 ) 

- 나인패밀리는 오프라인 사업자에 한하여 가능합니다. 

나인패밀리는 나인바움과 가족을 맺은 사업자회원분들을 말합니다. 오프라인을 운영하는 사업자회원분들에게 도매가격으로 공급해주고있습니다. 

- 주문취소는 다음날 2시이전까지 고객센터(063-838-5304) / 1:1 문의 게시판 / 카카오톡(나인바움) / 챗봇으로 접수하시면됩니다.

- 고객센터는 5시까지 운영하므로 5시이후부터는 1:1 문의게시판으로 접수가능합니다.

- 정확한 처리를 위해 주문번호는 필수로 입력부탁드립니다. 

( 비회원 주문인경우 1:1 문의게시판이 불가능하므로 고객센터(063-838-5304) / 카카오톡(나인바움)으로 접수부탁드립니다. )

단순 변심 또는 주문오류의 경우 나인바움에서 판매하는 제품은 냉동 식품이므로 재판매가 불가한 상품의 특성상 단순 변심, 주문 실수, 개인 기호에 따른 교환 및 반품은 어렵습니다. 

상품의 손상으로 변질이 된 경우 수령 즉시 나인바움 고객센터 및 카카오톡(나인바움)으로 연락하셔서 상품의 사진을 촬영하여 보내주셔야 그에대한 조치가 진행됩니다.

제주도 배송은 출고기준 3~4일정도 소요됩니다.

제주도는 매주 월요일만 출고를 하오니 이점 확인하시고 주문하시기바랍니다. 

기본 배송료는 주문금액 상관없이 4,000원이 부과되어 결제되어집니다. 

( 도서산간 및 제주 지역의 경우 별도 추가금액이 발생되며 지역에 따라 4,000원~15,000원정도 발생합니다.

당일 오후 2시까지 입금확인건들은 대부분 당일에 출고됩니다. 

비회원주문시 주문확인 및 배송조회는 카카오톡(나인바움) 혹은 고객센터에서 가능합니다. 

<카카오톡>  나인바움추가 > 채팅 > 비회원주문조회

<모바일웹>  로그인 화면 / 비회원 클릭 > 주문자명, 주문번호 입력 후 조회